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政务热线客服
职位描述
工作内容
根据深圳政务服务便民热线要求及规范，按照知识库内容，为企业和群众提供政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务。
岗位要求
学历：大专或以上。
年龄：40周岁以下。
普通话标准、流利。
熟悉电脑操作，汉字输入40字/分钟以上。
工作经验不限，有呼叫中心工作经验者优先考虑。工作态度积极，热情，责任心强、心理承受能力较强。具备较强的沟通能力、语言理解能力，善于总结、发现问题。有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作。
本岗位接受实习生。
本岗位欢迎法律、中文、行政管理相关专业或粤语、英语流利者报名。
4.福利待遇
5.双休，当月发岗位工资+上月绩效部分
试用期工资3500元/月，转正后综合年薪6-8万。
试用期即享有五险一金（社保综合一档险，公积金8%）。
享受通讯补贴、交通补贴、用餐平台餐补、高温补贴（每年5-10月发放）、生日费、节日慰问金和独生子费等。
依法享受加班费、病假、年假、年度体险、团建活动等。
在配备中央空调的舒适客服机房工作，机房外设有干净饮用水设备。
享有在职培训、个人素质能力培训等，提供完善的岗位晋升途径。
工作地点
信息大厦 (北京西城)
公司信息
- 公司名称
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企业认证北京斗米优聘科技发展有限公司
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