快递员指使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回; 2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回; 3、整理并呈递相关业务单据和资料; 4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈; 5、突发事件的处理。 以上岗位职责信息只作为参考,具体工作内容以实际岗位要求为准。