旅游顾问

问题一、旅游顾问是做什么的？
解答：根据游客的爱好、需求以及经济承担能力，为游客量身定做适合其出行的旅游方案，为游客解答旅游方面的疑惑和问题。

问题二、如何做好旅游顾问？
解答：首先就是要了解客人的经济能力和消费意向,然后再根据客人的要求给他一些参考建议,不能误导客人,对客人选择的路线要给他一个全面的介绍.告诉客人在行程中如果发生问题的话该怎么应对和处理....很多,具体的只有你在工作中慢慢体会,旅游顾问是一个服务性质的工作,态度一定要端正,不能为了客人的成行而许诺一些办不到的事情,但是也不能隐瞒和回避客人所提出的疑问。

问题三、一个旅游顾问，需要具备哪一些的知识？
解答：1、了解本地的旅游市场。 2、对本地的旅游景点，旅游商品，本地特产，小吃，风俗，都有一定了解。 3、有良旅游顾问首先得具有非常专业的素质，熟悉旅游业的产品和线路(交通知识、地理的知识(包括人文、经济、语言、信仰、特产、资源等)、气候、政治概况、历史发展等)，同时具有优秀的语言表达能力、创新意识、语言能力和沟通能力，并且真正理解旅游的概念。越来越多的旅游顾问借助电子商务平台，对旅游目的地的食、住、行、游、购、娱等资源进行综合后为旅游提供详尽的旅游信息和专属的出游方案。好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。

问题四、旅游顾问是一种什么样的工作？
解答：旅游顾问主要在旅行社，酒店，航空公司，观光公司里工作。 其工作职责包括:为个人或团体提供旅游信息(如旅游点，旅游航班，酒店入住，旅游报价等)，通过网络系统为旅游客人预订酒店、机票，从事旅游市场销售工作，为客人提供外币兑换、报关、旅行安全指导、语言翻译服务。