美团网，可以通过电话，邮件等方式对美团客户疑问建议做出回答受理的工作人员。
1、接听400电话，处理美团顾客的咨询与投诉类问题； 2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议； 3、针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案； 4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法； 以上岗位职责信息只作为参考，具体工作内容以实际岗位要求为准。