文员

问题一、秘书和文员区别是什么？
解答：秘书工作大致可分为abcd四个层次，最上层a部分工作是指参与企业经营决策、协调与各方面的关系、陪同上司出席各种商务活动和负责秘书部门的管理等工作；b部分工作包括上司办公室的管理、负责文件起草、信息收集、日程管理、上司出差准备等工作；c部分工作包括为上司接打电话、接待客人、收发邮件等工作；最底层d部分工作主要足负责办公用品管理、安检、卫生等行政后勤工作。在大多数公司，负责a部分工作的一般是由办公室主任这类的人，a类工作实际上属于企业管理的范畴，不是严格意义上的“秘书工作”；同样，d部分的工作也不是严格意义的“秘书工作”，它属于行政后勤工作的范围。因此，秘书工作的核心是b和c这两部分。我国目前对“助理”、“秘书”和“文员”这几种职位没有进行严格的区分，不过，种分类可以看出，所谓“助理”就是负责a和b两部分工作的人；所谓“秘书”就是负责b和c两部分工作的人；而“前台”或“文员”就是负责c和d两部分工作的人。前台,文员,秘书，文秘，助理和行政之间的区别在小公司，助理＝前台＝文员＝秘书＝打杂＝茶水生＝繁琐 。

问题二、文员一般分为哪几种类型？
解答：主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员。

问题三、办公室文员和行政文员有什么区别？
解答：行政文员与办公室文员，意思差不多是一样的，不同的只是，行政文员是专门负责行政工作的，而办公室文员，概括性要广一些，可以是行政的，也可以是人事的，也可以是其他的文员类型，比如文案。

问题四、文员需要会一些什么软件，具体是干些什么？
解答：基本的execl，word，ppt，复印打印，帮忙处理一些文档性工作。