行李员

问题一、酒店行李员上班时间是怎么安排的？
解答：行李员是24小时岗制，是三班倒，早班7：30-16：00，中班15：30-24:00，夜班23：30-8：00，每个班都是8小时半，早到的半小时是交接的时间。

问题二、行李生这个职位有什么用，能使酒店获得什么效果？
解答：帮助客人把行李提到房间里的，如果没有这个职位那顾客自己把重重的行李提高楼上房间?那样客人就不愿意入住这个酒店了。所以行李生还是很起作用的，酒店本来就是个服务行业，离不开服务。

问题三、好酒店行李员需要什么学历？
解答：好酒店行李员需要的学历是高中毕业，想要升值就是大专以上的学历。行李员是酒店与客人之间联系的桥梁，通过他们的工作使客人感受到酒店的热情好客，因此，对于管理得好的酒店而言，行李员是酒店的宝贵资产。

问题四、酒店前厅接待和行李员哪个好？
解答：两个职位差不多，都是前厅部的，对员工的外形要求也接近，就基本工资来说，行李生会比前台接待工资低一点，但行李生一般会有小费。但现在少了，要换作以前，大家都愿挤着去行李生，因为小费是很可观的。