网店店长

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网店店长岗位介绍

网店店长顾名思义就是负责管理网上开的店铺管理者。

网店店长岗位职责

1、负责店铺的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
2、负责淘宝等网店日常的推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜 索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广;
3、配合淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统 计,提供效果分析报告;
4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品;
5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;
6、网店的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究等;
7、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;
8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整。
以上岗位职责信息只作为参考,具体工作内容以实际岗位要求为准。

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网店店长问答
问题一、做网站推广还是网店店长好?
解答:做网店店主比较好,因为网店店主什么业务事宜都要跟进处理,这其中应该包括有网络推广,对以后自己开网店会是很大的帮助。

问题二、如何做好一个淘宝店长?
解答:这个职位,不仅仅需要与团队的合作,个人方面,对活跃客户,重复购买客户的分析能力,应对日常管理和销售管理中出现的各种问题,这些也是一个店长该具备的职位能力。首先,店铺运营方面,节日或季节促销商品策划,会员活动的组织是必要的。熟练淘宝市场推广的规则,精通直通车、钻石展位,秒杀、聚划算及淘宝客等,对淘宝论坛、帮派、收藏排行、橱窗推荐规则都有一定的研究,必要时能够展开营销活动,协调各方面资源配合的执行,为店铺引入有价值的PV。还有就是对推广产品具备有效的判断,能够及时跟进推广效果,根据推广效果提出调整意见。同时,又可对论坛,SNS社区,博客,微博的推广也要经常维护,监测效果,提高网站知名度,扩大销售额。另外,深度了解产品之后,要对产品有一定的文案编辑能力。在淘宝店铺网页上,能够对产品进行符合产品定位的描述、撰写、渲染和图片添加等等,制定各类促销计划并执行实施方案,最好对淘宝各人气板块有很好的洞察力和掌控力,这样更有利于发帖,宣传新产品。最重要的,作为店长要有把握数据,分析数据的能力。不仅要对店铺及产品访问量、转化率数据的分析,还要制定推广方案,对推广效果进行评估。具体地,要对店铺的PV、IP、销量、转化率、地域、重复购买率做出专业分析和竞争对手数据的采集和评估,使用网店统计工具,对客户行为进行分析,还要每日监控数据做好商品和顾客管理。

问题三、淘宝网店店长不能做客服吗?
解答:淘宝网店店长是可以长期做客服的,如果是小卖家的话,订单少,卖家完全可以自己来打理店铺,这可以节省不少开支,等网店销量好了,店长才去招聘客服的话,这样对中小卖家来说更好一点。

问题四、网店店长属于电子商务岗位类别哪一类?
解答:属于店铺运营或管理者,实体店来讲是店主。